Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandzorg Tilburg voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
1 juni 2023
Goed
uitstekende aandacht
31 mei 2023
Het is super goed gedaan Dankje wel
Ik ben blij myde behandeling en de controle die gedan is dank je wel
31 mei 2023
Hoffelijke en prettige benadering. Deskundige behandeling.
Hoffelijke en prettige benadering. Deskundige behandeling.
28 mei 2023
Tevreden
Ik ben goed geïnformeerd en geholpen met mijn orthodontie behandeling.
27 mei 2023
10
Snel geholpen. Aan de receptie werkt een medewerker met de naam Ingrid, top vrouw. Ingrid is supe...
Lees meer
27 mei 2023
Heel goed ze zijn vriendelijk
Een goede tandzorg
23 mei 2023
Top!
Sabine is een hele fijne vertrouwde mondhygiëniste voor mijn dochter met autisme. Heel rustig en...
Lees meer
22 mei 2023
Nicee
Prima
19 mei 2023
Mijn ervaring met de tandarst netjes geholpen en goede uitleg
Goed en netjes geholpen
19 mei 2023
Alles OK
Goed geholpen en correcte personen. Allemaal zeer vriendelijk
19 mei 2023
Hele fijne tandarts en mondhygiënist, kom er al jaren.
Al jaren heel tevreden. Kom meestal bij Sabine en die is heel rustig en legt alles goed uit. Zijn...
Lees meer
18 mei 2023
Een hele prettige ervaring.
Bij u wordt telkens uitgelegd wat de behandelaar gaat doen. Ook bij moeilijke woorden wordt op ee...
Lees meer
18 mei 2023
Vakkundig en geduldig.
Nemen de tijd en zijn goed in hun vak.
18 mei 2023
Zij heeft het goed gedaan
Zij heeft het zorgvuldig gedaan en goed, ik weet haar naam niet meer vergeten sorry
18 mei 2023
Geweldige tandarts
Er zat een klein gaatje in mijn tand, dat is gevuld /gemaakt door de tandarts. En dat ging prima ...
Lees meer
17 mei 2023
Prima
Nieuwe tandarts Komt professioneel over Kijkt en luister goed
10 mei 2023
Prettige ervaring
Mijn kinderen hadden na mij een aparte afspraak met een andere tandarts. Bij mijn zoon werden er ...
Lees meer
10 mei 2023
Klantvriendelijkheid staat op 1
Deskundig en vriendelijk personeel
10 mei 2023
Uitstekend
Prima tandarts ben al jaren bij deze tandarts vriendelijk personeel en goede zorg voor je tanden
9 mei 2023
Zorgvuldig gewerkt
Zorgvuldig!
7 mei 2023
Goed
Goed
7 mei 2023
Goed
Mijn ervaring met een andere Mondhygieniste,is prettiger dan de vorige,deze Mondhygienistgaf meer...
Lees meer
7 mei 2023
Ik krijgen altijd een fijne zorgen
Mijn ervaring met de tandarts is heel goed,