Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandzorg Tilburg voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
23 september 2023
Geen problemen
Was relaxed bezoek/controle
21 september 2023
Fijne tandarts
Na spoed helaas niet dezelfde dag mogelijk om te bezoeken. Na tweede telefoon werd gekeken naar d...
Lees meer
18 september 2023
Vriendelijk, duidelijk en kundig
Hele goede tandarts.
17 september 2023
Goede ervaring
Goed geholpen en vragen de vragen die ik had beantwoord
17 september 2023
Prettig
Prettig, snel en kundig
16 september 2023
Snelle service
Het was fijn dat de tandarts me stao voor stap mee nam in war ze aan doen was. De totaal losgesl...
Lees meer
13 september 2023
Goed
Goed gevoel aan overgehouden.
11 september 2023
zeer tevreden
zeer tevreden
11 september 2023
keurig op tijd, correct en professioneel
Vriendelijke ontvangst in een keurig nette praktijk. Netjes op tijd aan de beurt. snel en profess...
Lees meer
7 september 2023
zeer tevreden.
goede behandeling, punctueel en vriendelijk
7 september 2023
Goed
Vulling eruit gevallen na 2 mnd onder garantie snel gerepareerd
6 september 2023
Heel goed
Zoals gewoonlijk een goede ervaring, vriendelijk, netjes, denken mee, flexibel, afspraken ook fle...
Lees meer
6 september 2023
Sabine denkt mee
Neem mijn wensen serieus
4 september 2023
Heel goed
Prettig
4 september 2023
Eerlijk en duidelijk
Een 10 verdien je als alles perfect is, dat is niets. Vandaar mijn 9. Eerlijke communicatie en d...
Lees meer
4 september 2023
Goed
Goed
3 september 2023
Goede behandeling
Goede behandeling
3 september 2023
Snel aan de beurt
Snel aan de beurt, goede zorg en duidelijk
2 september 2023
Prettige, fijne, begripvolle en meedenkende medewerkers.
..
30 augustus 2023
Zij heeft het heel goed gedaan en goede controle
Prima! Sorry ik weet haar naam niet meer
30 augustus 2023
Geweldig
Op tijd geen minuten te wacth gestaan (was niet druk) Een hele aardige team vrouwelijke tandarts ...
Lees meer
28 augustus 2023
Goed gevoeld
Ze had me goed behandeld