Garantieregeling

Garantieregeling

Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.

Wat houdt dit in?

  • Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen. 

  • Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken. 

  • Tandzorg Tilburg voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.

  • Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.

Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).

Tandzorg Tilburg is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.

Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.

Garantietermijnen

Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.

 

Meer informatie

  • Vijf jaar garantie op:

    - Kroon en brugwerk

    - Implantaten

    Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.

  • Garantie verloop:

    - Binnen een jaar na plaatsing    100%

    - Binnen 1-2 jaar na plaatsing     80%

    - Binnen 2-3 jaar na plaatsing     60%

    - Binnen 3-4 jaar na plaatsing     40%

    - Binnen 4-5 jaar na plaatsing     20%

    - Na 5 jaar                                   0%

  • Eén jaar garantie op:

    - Vullingen

    - Prothesen

    - Splint

  • Geen mogelijkheid op garantie bij:

    - Vullingen melkgebit

    - Wortelkanaalbehandeling

    - Relaps orthodontie

    - Parodontologie

    - Bleken

27 januari 2023

Goede behandeling van mijn klachten.

Ben vriendelijk geholpen door tandarts en mondhygiënist. Leggen me alles goed uit. Hoe ik het be...

Lees meer
25 januari 2023

Fijne en deskundige tandartsen

Kom al heel veel jaren in deze praktijk en ben zeer tevreden over de deskundigheid, vriendelijkhe...

Lees meer
23 januari 2023

Prima

Prima

20 januari 2023

Prima

Aardige en fijne behandeling.

19 januari 2023

prettig en snel

Al mijn vragen waren beantwoord en de halfjaarlijkse controle werd meteen gevolgd door een schoon...

Lees meer
19 januari 2023

Goed

Top

18 januari 2023

Heel fijn en goeie service

Ik word altijd goed behandeld heel geduldig en soms zelfs een leuk praatje

18 januari 2023

Snel en efficient geholpen

De laatste ster reserveer ik voor de online afspraak maken process. Die kan beter.

18 januari 2023

Fijne praktijk

Altijd op tijd, correct en prettige behandeling

18 januari 2023

Prima geholpen goeie uitleg.

Goed geholpen, duidelijke uitleg van mijn vraag

17 januari 2023

Uitstekend

Alles ging hoed

16 januari 2023

Deskundig en vriendelijk

Geïnteresseerd in jouw als cliënt

15 januari 2023

Altijd beste service

Altijd blij met behandelingen en service

14 januari 2023

Goed5

Heel vriendelijke mensen. Goed geholpen. Ik was echt tevreden

13 januari 2023

Hele aardige vrouw en toonde echt intresse dacht met je mee en stelde je gerust

Hele aardige vrouw toonde interesse dacht met je mee en stelde je gerust

12 januari 2023

Prima!

Voor mij is het altijd in een uit. Ze werken op tijd en dat is prima. Ook geen onnodige zorg.

12 januari 2023

Snel geholpen

Goede service

11 januari 2023

Goed geholpen door de mondhygiënist!

Het was een fijne ervaring, geen pijn oid.

11 januari 2023

Top

Goede ervaring kom hier al jaren

11 januari 2023

Super fijne tandarts

Wij worden altijd vriendelijk behandeld.en de telefoniste Ingrid.kan fijn afspraken inplannen

11 januari 2023

Fijne praktijk

Aandachtige en vriendelijke behandelingen van tandarts en mondhygiëniste en vriendelijke, meeden...

Lees meer
10 januari 2023

Enorm goed en prettig geholpen

Enorm goed en prettig geholpen

9 januari 2023

Geweldig

Geweldig

8 januari 2023

Zeer goed

Zeer goed

 

Bent u al patiënt bij ons?

Afspraak maken


Nog géén patiënt bij ons? Meld u dan hieronder aan:

Geslacht:*
Selecteer uw praktijk:*
BSN (direct invullen versnelt het aanmeldproces):
Staat u onder bewind?:*

 

Tandzorg Tilburg
Tilburg
Za
Gesloten